Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Политика описывает, какие персональные данные оператор получает через сайт keyteam.ru и связанные с ним сервисы, зачем они нужны и как защищены.

Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Горовая Елизавета Андреевна, ИНН 781127816338, адрес: Санкт-Петербург, ул. Рузовская, д. 19, кв. 4, электронная почта: go.e.team@yandex.com.

Используя сайт и отправляя данные через формы, вы соглашаетесь с этой политикой. Если вы не согласны — не отправляйте формы и не пользуйтесь личным кабинетом.

2. Какие данные мы собираем

Из форм на сайте — имя и контакт (телефон, Telegram или почта), а также текст обращения: описание задачи, ниша и пожелания к подборке работ. Эти поля вы заполняете сами.

Из переписки в Telegram — если вы пишете нам через бота, мы получаем ваше имя, ник в Telegram и содержание сообщений.

Из личного кабинета заказчика — логин, задачи, файлы и переписка с командой. Кабинет открывается только по вашему запросу, когда мы начинаем работать вместе.

Автоматически — обезличенные данные о посещении: IP-адрес, тип устройства и браузера, источник перехода, страницы и действия на сайте. Их собирает Яндекс Метрика с помощью cookies.

3. Зачем мы их используем

• Ответить на обращение, обсудить задачу и подготовить предложение.
• Вести работу по проекту: ставить задачи, показывать макеты, согласовывать правки, готовить отчёты.
• Выставлять счета и вести взаиморасчёты, если мы начали сотрудничество.
• Присылать уведомления о статусе задач — в Telegram или на почту, если вы это подключили.
• Понимать, как посетители пользуются сайтом, и делать его удобнее.
• Мы не используем данные для рассылок, не имеющих отношения к вашему обращению, и не продаём и не передаём их третьим лицам для рекламы.

4. Правовые основания

• Ваше согласие, которое вы даёте, отправляя форму или начиная переписку с нами.
• Исполнение договора, если мы работаем вместе по вашему проекту.
• Требования закона — например, хранение документов по расчётам.

5. Кому мы передаём данные

Данные обрабатываются нами. Ограниченный доступ есть у сервисов, без которых сайт не работает:

• Яндекс Метрика — обезличенная статистика посещений.
• Telegram — доставка уведомлений и переписка, если вы сами написали нам туда.
• Хостинг — сервер, где размещены сайт и база данных.
• Каждый из них обрабатывает данные по собственным правилам; мы передаём только то, что нужно для конкретной задачи.

6. Где хранятся данные

Базы данных с персональными данными граждан России находятся на серверах на территории Российской Федерации, как того требует закон.

Мы храним данные, пока они нужны для целей выше: обращения — до года с последнего контакта, данные по проектам — в течение сотрудничества и срока, установленного законом для документов.

7. Как мы защищаем данные

• Доступ к системе — по личным учётным записям с разными правами; в кабинет заказчика видны только его собственные задачи и файлы.
• Соединение с сайтом защищено сертификатом (HTTPS).
• Резервные копии базы делаются ежедневно и хранятся на сервере оператора.

8. Cookies

Сайт использует cookies, чтобы запоминать ваши настройки (например, выбранную тему оформления) и собирать обезличенную статистику посещений.

Cookies можно отключить в настройках браузера — сайт продолжит работать, но часть удобств пропадёт.

9. Ваши права

• Узнать, какие ваши данные у нас есть, и получить их копию.
• Исправить неточные данные.
• Отозвать согласие и потребовать удаления данных — кроме тех, что мы обязаны хранить по закону.
• Пожаловаться в Роскомнадзор, если считаете, что мы нарушили ваши права.
• Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на go.e.team@yandex.com — ответим в течение 30 дней.

10. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Актуальная версия всегда находится по адресу keyteam.ru/policy, дата последнего изменения указана ниже.